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一、保证金的缴纳:
保证金是用户参加竞拍的凭证,如用户有意参加相关商品竞拍活动,则须缴纳商家设置的参与竞拍活动的保证金。每个拍品的竞拍只需要缴纳一次保证金。
请在拍品详情页点击“交保证金报名”按钮进入报名流程并交纳保证金,报名前请先登录系统账号。
二、 保证金的处理:
1.保证金的返还,以下两种情况下,将原路退还用户保证金:
1)用户未成功竞拍拍品;
2)用户竞拍成功后,商家主动关闭交易或未履约发货或因商家其他原因导致交易未完成的。竞拍结束后,系统会自动在1-15个工作日内将款项内退还到支付账号中,如您缴纳的竞拍保证金符合退还条件,但是系统未予退还,您可以联系商淘客服400-***-8888,我们会尽快帮您处理。